Regulamin
Zapraszamy do Pistolo Casino. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy, prawa i obowiązki użytkowników oraz operatora. Przed rozpoczęciem gry lub rejestracją konta prosimy o dokładne zapoznanie się z całym dokumentem, ponieważ stanowi on wiążącą umowę. Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z pełną akceptacją przedstawionych warunków.
Postanowienia ogólne
Regulamin dotyczy wszystkich osób uzyskujących dostęp do serwisu i korzystających z oferowanych gier oraz funkcji. Operator platformy działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego. Użytkownik potwierdza, że jest osobą pełnoletnią i ma prawo do udziału w grach hazardowych w swoim kraju zamieszkania. Wszelkie działania podejmowane na platformie muszą być zgodne z niniejszymi zasadami oraz przepisami prawa.
Rejestracja i konto użytkownika
Proces tworzenia konta wymaga podania prawdziwych danych osobowych. Użytkownik jest zobowiązany do utrzymania poufności hasła i loginu. Posiadanie więcej niż jednego konta jest niedozwolone. W przypadku wykrycia duplikatów lub fałszywych informacji operator ma prawo zablokować wszystkie powiązane konta oraz wstrzymać wypłaty. Dane podane podczas rejestracji muszą być aktualne, a ich zmiana wymaga niezwłocznego powiadomienia obsługi.
Weryfikacja tożsamości
Operator może w dowolnym momencie poprosić o potwierdzenie tożsamości użytkownika. Brak pozytywnej weryfikacji może uniemożliwić dokonanie wypłaty wygranych. Proces ten służy zapewnieniu bezpieczeństwa i zapobieganiu nadużyciom.
Bonusy i promocje
Oferty bonusowe dostępne na platformie podlegają odrębnym warunkom, które są publikowane wraz z każdą promocją. Aby otrzymać bonus lub skorzystać z free spinów, należy spełnić wymagania określone w regulaminie danej oferty, w tym wymogi obrotowe. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub wycofania dowolnej promocji w dowolnym momencie. Nadużywanie bonusów może skutkować ich anulowaniem oraz konfiskatą wygranych.
Wpłaty i wypłaty środków
Platforma umożliwia dokonywanie wpłat przy użyciu dostępnych i bezpiecznych metod płatności. Wpłaty są księgowane niezwłocznie po ich potwierdzeniu. Wypłaty realizowane są po uprzedniej weryfikacji konta i mogą wymagać dodatkowego potwierdzenia źródła środków. Czas przetwarzania wypłaty zależy od wybranej metody oraz kompletności dostarczonych dokumentów. Operator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działań dostawców płatności lub banków.
Zakazane praktyki
Zabrania się korzystania z jakichkolwiek automatów, skryptów, botów lub zewnętrznych narzędzi wspomagających grę. Niedozwolone jest również dostarczanie nieprawdziwych danych, próby oszustwa, manipulacje przy grach oraz jakiekolwiek działania naruszające zasady fair play. Wykrycie takich praktyk skutkuje natychmiastowym zamknięciem konta, unieważnieniem wygranych oraz możliwością zgłoszenia incydentu odpowiednim organom.
Odpowiedzialna gra
Operator zachęca do odpowiedzialnego korzystania z serwisu. Użytkownik może w każdej chwili skorzystać z narzędzi ograniczających grę, takich jak limity depozytów, limity czasu lub tymczasowe samowykluczenie. W przypadku problemów z kontrolą nad grą zalecamy skorzystanie z pomocy specjalistycznych organizacji zajmujących się uzależnieniem od hazardu. Platforma nie ponosi odpowiedzialności za decyzje gracza dotyczące stawek i częstotliwości gry.
Ograniczenie odpowiedzialności
Operator dokłada wszelkich starań, aby serwis działał nieprzerwanie i bez błędów, jednak nie gwarantuje ciągłej dostępności. Nie ponosimy odpowiedzialności za straty finansowe wynikające z udziału w grach, przerwy techniczne, awarie systemów zewnętrznych ani za szkody spowodowane siłą wyższą. Gry na platformie wykorzystują certyfikowane generatory liczb losowych zapewniające losowość wyników.
Zmiany regulaminu
Operator ma prawo wprowadzać zmiany w niniejszym regulaminie w dowolnym czasie. O istotnych modyfikacjach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie lub drogą mailową. Kontynuowanie korzystania z serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację. Zalecamy regularne sprawdzanie aktualnej wersji regulaminu.
Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z korzystania z platformy będą rozstrzygane polubownie w pierwszej kolejności. W przypadku braku porozumienia spór zostanie poddany rozstrzygnięciu przez właściwy sąd polski.